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Soporte de TI individual
29US$Cada mesIdeal para: Dispositivos personales y usuarios domésticos. Incluye hasta 1 dispositivo, 1 hora al mes y un tiempo de respuesta de 24 horas. Se aplican cargos por excedente.Válido por 12 meses- Soporte de TI remoto
- Solución de problemas de software
- Asistencia básica del sistema
- Prioridad sobre solicitudes únicas
- Mejor precio/calidad
Plus - Usuario avanzado/Creador
59US$Cada mesIdeal para: Usuarios avanzados, creadores y hogares con varios dispositivos. Incluye hasta 3 dispositivos, 2 horas al mes y un tiempo de respuesta de 8 horas. Se aplican cargos por excedente.Válido por 12 meses- Hasta 3 dispositivos
- Hasta 2 horas/mes
- Teléfono + soporte remoto
- Limpieza de malware
- Solución de problemas del sistema operativo
Núcleo empresarial
149US$Cada mesIdeal para: Equipos pequeños y oficinas domésticas Admite hasta 5 dispositivos con 4 horas mensuales y respuesta prioritaria. Se aplican tarifas reducidas por excedente.Válido por 12 meses- Hasta 5 dispositivos
- Hasta 4 horas/mes
- Teléfono prioritario + soporte remoto
- Soporte de red e impresora
- Asistencia de respaldo
Business Pro
349US$Cada mesIdeal para: Empresas en crecimiento con sistemas críticos. Admite hasta 10 dispositivos con 8 horas mensuales y respuesta prioritaria y de emergencia. Se aplican tarifas reducidas por excedente.Válido por 12 meses- Hasta 10 dispositivos
- Hasta 8 horas/mes
- Soporte fuera del horario laboral
- Soporte para servidores/NAS
- Monitoreo de seguridad
- Respuesta de emergencia
Gestionado por empresas (Premium)
499US$Cada mesIdeal para: Empresas que buscan una gestión de TI proactiva. Soporta hasta 20 dispositivos con 10 horas mensuales y respuesta prioritaria y de emergencia, incluyendo soporte fuera del horario laboral. Se aplican tarifas reducidas por excedente.Válido por 12 meses- Hasta 20 dispositivos
- Hasta 10 horas/mes
- Prioridad + soporte fuera del horario laboral
- Apoyo de respuesta a emergencias
- Registros proactivos del sistema
- Descuentos por compromiso opcional (6-12 meses)
Empresa (Contáctenos)
999US$Cada mes+50 US$ Los planes empresariales requieren una eLos planes empresariales se personalizan después de una breve evaluación para garantizar el nivel adecuado de cobertura y respuesta.Válido por 12 meses- Más de 25 dispositivos
- Horas mensuales ilimitadas o agrupadas
- Respuesta prioritaria dedicada
- Seguridad y monitorización avanzadas
- Soporte de nube, servidores e infraestructura
- Configuraciones que tienen en cuenta el cumplimiento
- Revisiones trimestrales de la estrategia de TI
- Acuerdos de nivel de servicio personalizados
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